BALIKPAPAN, Cerdasnews.id – Kepala Bidang Hubungan Masyarakat (Kabid Humas) Polda Kalimantan Timur, Kombes Pol. Dr. Tedy Sopandi, SIK, MSi, menegaskan lima Commander’s Intent sebagai pedoman utama dalam pelaksanaan tugas seluruh personel Humas Polda Kaltim. Lima poin tersebut menjadi arah strategis untuk memperkuat pelayanan informasi publik yang profesional, transparan, dan adaptif terhadap perkembangan komunikasi digital.
Kombes Pol. Dr. Tedy Sopandi mengatakan, kehumasan Polri harus mampu memberikan respons cepat terhadap setiap informasi yang berkembang di masyarakat, namun tetap mengedepankan akurasi dan kebenaran data.
“Yang pertama adalah cepat. Setiap informasi harus direspons dengan cepat tanpa mengorbankan akurasi. Kecepatan sangat penting, tetapi informasi yang disampaikan kepada masyarakat harus tetap dapat dipertanggungjawabkan,” ujar Tedy.
Poin kedua, lanjutnya, adalah akurat. Seluruh rilis berita maupun konten yang dipublikasikan wajib bersumber dari fakta yang telah melalui proses verifikasi.
“Semua rilis dan konten harus berdasarkan fakta yang telah terverifikasi. Kredibilitas Humas dibangun dari kepercayaan publik terhadap informasi yang kita sampaikan,” tegasnya.
Selain itu, Kabid Humas juga menekankan pentingnya sinergi antar fungsi di lingkungan Bidang Humas Polda Kaltim. Menurutnya, seluruh unsur harus bekerja secara terintegrasi agar pelaksanaan tugas berjalan efektif.
“Penmas, PID, Multimedia, Kaurmin, dan Bensat harus bekerja sebagai satu tim, bukan berjalan sendiri-sendiri. Kolaborasi menjadi kunci dalam menghasilkan pelayanan informasi yang optimal,” katanya.
Menghadapi perkembangan era digital, Kombes Pol. Tedy juga meminta seluruh personel Humas terus berinovasi dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat.
“Publikasi harus kreatif dan mengikuti perkembangan komunikasi digital agar lebih efektif menjangkau masyarakat. Cara penyampaian informasi harus terus berkembang sesuai kebutuhan publik,” ujarnya.
Sementara itu, poin kelima menekankan pentingnya pengukuran terhadap seluruh program kehumasan agar setiap kegiatan memiliki indikator keberhasilan yang jelas.
“Setiap program harus memiliki target yang terukur dan dievaluasi melalui berbagai indikator, seperti jumlah publikasi, kecepatan rilis, kualitas konten, jangkauan media sosial atau reach, tingkat interaksi (engagement), hingga pemberitaan positif maupun negatif,” jelasnya.
Dengan mengusung semangat Presisi, Bidang Humas Polda Kalimantan Timur berkomitmen terus meningkatkan kualitas pelayanan informasi kepada masyarakat melalui penyampaian informasi yang cepat, akurat, terintegrasi, kreatif, dan terukur.
“Kami berkomitmen menghadirkan informasi yang terpercaya, transparan, serta semakin dekat dengan masyarakat sebagai wujud pelayanan Polri yang Presisi,” pungkas Kombes Pol. Tedy Sopandi. (ydar)